Datenschutzerklärung

Stand: Februar 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:

Digitalagentur Heike Elchlep
Landstraße 20
01917 Kamenz
E-Mail: [email protected]

2. Überblick der Verarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

  • Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen)
  • Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern)
  • Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Formularen)
  • Nutzungsdaten (z.B. besuchte Seiten, Zugriffszeiten)
  • Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. IP-Adressen, Geräteinformationen)

3. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Relevante Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

4. Hosting

Unsere Website wird bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland gehostet. Hetzner verarbeitet in unserem Auftrag Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Seite). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrages. Die Server befinden sich ausschließlich in Deutschland.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht, ggf. Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Ein Ticket wird in unserem System erstellt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach 12 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Chat-Widget (VITO)

Auf unserer Website setzen wir ein Chat-Widget ein, das direkt auf unseren eigenen Servern betrieben wird (kein Drittanbieter). Bei der Nutzung des Chats werden folgende Daten verarbeitet:

  • Chat-Nachrichten und Eingaben
  • Vom Nutzer freiwillig angegebene Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon)
  • Session-ID (Cookie, 30 Tage Gültigkeit)
  • Zeitpunkt der Nutzung

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines Kommunikationskanals). Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben. Die KI-Verarbeitung (Claude API von Anthropic, USA) erfolgt nur für die Antwortgenerierung; es werden keine personenbezogenen Daten dauerhaft bei Anthropic gespeichert.

7. E-Mail-Versand

Für den Versand transaktionaler E-Mails (z.B. Bestätigungen nach Kontaktformular) nutzen wir den Dienst Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Deutschland). Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, Name. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. CDN (Content Delivery Network)

Wir nutzen Tailwind CSS über das CDN von Tailwind Labs sowie Google Fonts. Beim Abruf dieser Ressourcen wird Ihre IP-Adresse an die jeweiligen Anbieter übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer optimierten Darstellung der Website).

9. Server-Logfiles

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch folgende Daten in Server-Logfiles gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Angeforderte Seite/Datei
  • HTTP-Statuscode
  • Übertragene Datenmenge
  • Referrer-URL
  • Browser und Betriebssystem

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

10. Cookies

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies:

  • vito_session: Chat-Widget Session-ID (30 Tage, First-Party)

Wir verwenden keine Tracking-Cookies, keine Analyse-Tools und keine Werbecookies. Eine Einwilligung ist daher nicht erforderlich (Art. 5 Abs. 3 ePrivacy-Richtlinie).

11. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected].

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Sächsischer Datenschutzbeauftragter
Devrientstraße 5
01067 Dresden
www.saechsdsb.de

13. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Dienstes anzupassen. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.